Недавние длинные выходные стали поводом для обновленного тренинга по лидерству в HR-подразделении компании, и, судя по отзывам, он оказался весьма успешным. Однако исследование внутренней документации показало интересные нюансы: публикации на одну и ту же тему множатся, и порой даже противоречат друг другу. Но сегодня акцент не на этом.
Ложные ожидания руководителя
Многим знакома ситуация, когда вы вкладываетесь в команду, проявляете человечность: позволяете уйти пораньше, приносите угощения, а в ответ сталкиваетесь с апатией, когда дело доходит до выполнения обязательств. Это разочаровывает, не правда ли? После всех этих «плюшек» хочется надеяться на искреннюю лояльность со стороны сотрудников. Но, к сожалению, это лишь миф.
Дело в том, что мы воспринимаем эти «бонусы» как долги, тогда как для сотрудников это не более чем приятные, но необязательные угощения. Во многих случаях они даже не задумываются о том, что, раз получили привилегию, когда-то могут понадобиться и встречные усилия.
История с самоделегированием
Существует и другая сторона медали. Конкретный пример: сотрудник задерживается на работе без просьбы от руководства, после чего решает, что может прийти позже в следующий раз. Это типичный случай самоделегирования, который недопустим. Так же не стоит ожидать от команды результативности, основываясь лишь на предоставленных привилегиях.
Рекомендации для руководителей
Если вы рассчитываете на взаимность, озвучьте это заранее. Например: «Ты можешь уйти пораньше, но имей в виду, что в будущем нужно будет уделить время важной задаче».
Слово «благотворительность» в рамках бизнеса должно понимать, за чей счет вы осуществляете свою доброту. Убедитесь, что это соответствует вашим управленческим принципам.
Поблажки могут остаться привилегией только до тех пор, пока не станут нормой. Не раздавайте их налево и направо, иначе формируете культуру вседозволенности.
Главное напоминание
Эффективность рабочих отношений не определяется вашим имиджем в глазах сотрудников, а тем, как они способствуют достижению корпоративных целей.
Можно оставаться добрым и гуманных руководителем, но тогда это стоит делать за свой собственный счет.
